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会销小企业的文化建设

发布时间:2015/4/1 8:45:00 发布人:shjb

会销小企业该建设怎样的企业文化?又该如何建设?结合对众多小企业在企业文化建设方面经验教训的研究,建议进行四个维度的考虑。四者相辅相成,缺一不可。
1.树立正确的企业价值观
  凡是有人的地方都有个“志同道合”的问题,因此会销小企业建设企业文化,首先要树立正确的的“志”与“道”,即正确的价值观。企业文化的核心是价值观,价值观是企业文化的建设方向,方向比方法更重要。会销小企业在创立之初就开始树立正确的价值观,应以生产活动作为载体来培养员工健全高尚的人格,这样能够有效地减少员工与企业互相算计的成本,有利于促使员工把精力放在发展自己、发展公司的阳光大道上来。
 
  企业文化的建设,有点像家长培养孩子的习惯。好的家长帮助孩子养成良好习惯,会让孩子受益一生。比如:华为在创立之初,就提倡“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队文化,大家肩并肩、在一个战壕内共同奋战,旗帜鲜明地反对“窝里斗”,避免了内耗,大大降低了企业的隐形成本。而万科公司董事长王石自创业以来,就一直把理想放在第一位,把钱放在第二位。因而他拒绝了很多次靠投机发财的机会,不断与公司员工沟通,慢慢在公司内部形成了拒绝投机主义,甚至拒绝追求高额利润的文化,企业实现了稳定的增长。而相反,由于片面追求高增长、高利润,导致公司出现资金链紧张的房地产公司不在少数。可以说,有什么样的企业文化、什么样的企业价值观,就可能有什么样的企业命运。

  何为企业正确的价值观呢?大致来说,企业价值观的选择标准有四点:是否吻合人生追求的正面价值,比如幸福、快乐;是否契合国家、民族倡导的主流价值观,比如善良、谦虚;是否符合人类提倡的美好价值观念,比如平等、仁爱;是否与自然的价值信条相融合,比如环保、和谐。
2.理清完整的认知逻辑
  考虑到会销企业的每个成员对企业的价值观认知情况不同,部分员工对企业的价值观认识不到位,就会产生片面、局部的解读,甚至误读、误解。比如:企业提倡员工做一个有道德、高贵、诚信的人,而部分员工并不相信这些优秀的品质会给自己带来正向价值,反而认为会让自己吃亏、上当。如果不去破解他们这种错误的心灵程序,会销企业文化就走入不了员工内心,激发不出高尚的行为。就像古代大政治家管子所言“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,很多人深以为然。殊不知,管子只是在说普通人的状况,是政治家要考虑的民心基础,并非指个人在不同阶段的普遍规律。在现实中,许多成功人士恰恰在“仓廪不实”时“知礼节”,在“衣食不足”时“知荣辱”,这样的“脱俗”之高度恰恰是造就他们脱颖而出、走向成功的关键。而许多知名公司,在其处于小企业阶段就建设了卓越的企业文化而成就了今天的辉煌,道理如出一辙。
  在现实工作中,这样类似的错误认知逻辑有很多,急需会销小企业通过企业文化建设来清扫,否则会销企业文化建设仅是“水中月、雾中花”而已。这就需要会销小企业设立专门针对企业价值观的培训课程,建立全体成员对价值观的完整认知,形成企业的集体人格。
3.制定制度化的执行机制
  会销企业全体成员对企业价值观有了正确认知之后,就需要制定相关的执行机制、监督体系,来保证企业文化的落地。在这个环节,尤其要注意员工与领导的平等对待问题,不能让企业文化对员工的约束力强,对领导的约束力就弱。比如:联想早期,公司就有一个规定:开会谁迟到了,就罚站一分钟,届时大家都像“默哀”似地看着你。至今,公司一直这样坚持这条规则,并且平等地对待员工与领导。柳传志迟到过三次,他自己就被罚过三次。有一次柳传志的一位上级领导迟到了,也被罚站了一分钟,结果这位领导很不高兴。后来,柳传志专门跑到领导面前,一方面主动向他解释以缓和关系,另一方面仍然强调定了规则就要做到对公司企业文化的重要性。最后这条规定成了联想的“天条”,被遵守多年,获得了良好的效果。

  所以,领导不要做规则的破坏者,避免成为公司规则的破坏之源,设立领导“榜样机制”,让领导与员工同时遵守规则,领导甚至先于员工遵守,以保证规定的严格执行。
4.建立及时的优化系统

  企业文化建设不是静止的、不变的,而是动态的、发展的,要根据环境、竞争对手等的变化做出相应的调整。此外,小企业建设企业文化之初,可能也存在不完善的地方,必须根据实践中的真实反馈,再做出相应的调整、补充和完善。
  首先,小企业可以建立内部讨论机制,讨论企业文化在实践过程中存在的问题及调整的思路,鼓励成员提供合理化建议,并根据“合理化建议”的数量进行奖励。其次,小企业可以制定外部考察机制,从外学习优秀的相关企业的先进做法,开阔眼界,提升思维,并合理消化、利用。最后,小企业可以定期参阅相关专家的观点,甚至聘请有关专家亲临指导,建立外部诊断机制,为企业文化的升级优化找到指导的方向。

  所谓“一流企业卖文化”,我们看到无论大企业还是小企业,在企业战略、营销等方面转型的关键时刻,企业文化都能够起到“教堂的牧师”、“军队的政委”、“人心的导师”的作用,都能凝聚人心、汇聚智慧。会销企业文化建设正是企业健康发展的关键和基业长青的法宝。
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